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服務(wù)“一站式”就醫(yī)少跑路——通用醫(yī)療三〇〇醫(yī)院“一站式服務(wù)中心”全新起航

時(shí)間：2025-03-14 來(lái)源：瀏覽量：分享到：

秉承“讓患者少跑路，讓就醫(yī)更便捷”的服務(wù)理念，我院對(duì)多個(gè)部門(mén)服務(wù)內(nèi)容進(jìn)行整合，將就醫(yī)咨詢(xún)，診斷證明蓋章、醫(yī)保咨詢(xún)、慢性病業(yè)務(wù)申辦、特殊藥品申辦、產(chǎn)前備案、政策咨詢(xún)，門(mén)診導(dǎo)診、雙向轉(zhuǎn)診、診斷證明蓋章、出生證明辦理、便民服務(wù)、門(mén)診收費(fèi)、出入院辦理等分散的多項(xiàng)業(yè)務(wù)合并在“一站式服務(wù)中心”統(tǒng)一辦理。實(shí)現(xiàn)“一窗受理，一站服務(wù)，一章管理”，大幅簡(jiǎn)化患者就醫(yī)流程。

2月12日上午，一站式服務(wù)中心正式運(yùn)行。醫(yī)院黨委副書(shū)記、院長(zhǎng)黃琦，紀(jì)委書(shū)記、工會(huì)主席張雨翔，副院長(zhǎng)田廣、鄭春華，副總會(huì)計(jì)師方軍和相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人出席啟動(dòng)儀式。

儀式上，首先由副院長(zhǎng)田廣介紹了建設(shè)該中心的服務(wù)內(nèi)容和工作職責(zé)，我們麻煩一點(diǎn)、患者就方便一點(diǎn)；我們多跑一點(diǎn)，患者就少跑一點(diǎn)”?！伴T(mén)診一站式服務(wù)中心的成立是醫(yī)院優(yōu)化服務(wù)流程、提升服務(wù)質(zhì)量的重要舉措。醫(yī)院將以此為重要抓手，從小做起，從細(xì)抓起，改變傳統(tǒng)的診療服務(wù)模式，對(duì)患者就醫(yī)過(guò)程進(jìn)行流程再造。同時(shí)，服務(wù)的項(xiàng)目及功能也會(huì)隨著患者的需要不斷進(jìn)行豐富和完善，讓患者就診更加便捷高效?！?/p>

醫(yī)院黨委副書(shū)記黃琦院長(zhǎng)對(duì)“一站式”服務(wù)中心的順利啟動(dòng)表示熱烈祝賀，同時(shí)對(duì)服務(wù)中心的后續(xù)工作提出了明確要求。她強(qiáng)調(diào)，服務(wù)中心的每一位工作人員都要秉持“以患者為中心”的服務(wù)理念，不斷提升自身業(yè)務(wù)能力和服務(wù)水平，確?；颊咴诰歪t(yī)過(guò)程中的每一個(gè)環(huán)節(jié)都能感受到關(guān)懷與溫暖，讓“一站式”服務(wù)真正成為醫(yī)院對(duì)外服務(wù)的一張亮麗名片。